DEWALTs tillverkar-garantipolicy

DEWALTs europeiska 1-åriga tillverkargaranti för elverktyg

DEWALT är övertygad om kvaliteten på sina produkter och erbjuder en enastående garanti för produktens användare.

Detta uttalande om tillverkargaranti gäller utöver och påverkar inte på något sätt dina avtalsenliga rättigheter som användare eller dina lagstadgade rättigheter enligt den lagstadgade garantin om överensstämmelse, i den mån dessa kan utökas enligt lokal lagstiftning som reglerar försäljning av konsumentvaror. Tillverkargarantin gäller i Storbritannien samt inom medlemsstaterna i Europeiska unionen och Europeiska frihandelssammanslutningen.

Med förbehåll för villkoren av DEWALTs tillverkargaranti för elverktyg, som finns tillgängliga från ditt lokala DEWALT-kontor, säljare eller på www.2helpU.com, kan DEWALT, om din DEWALT-produkt blir defekt på grund av felaktigt material eller tillverkningsfel inom 12 månader från inköpsdatumet, kostnadsfritt ersätta alla defekta delar eller, efter eget gottfinnande, kostnadsfritt ersätta produkten.

Om du vill framställa ett anspråk, kontakta din säljare eller sök efter din närmaste auktoriserade DEWALT-reparatör online, i DEWALT-katalogen eller kontakta ditt DEWALT-kontor på den adress som anges i bruksanvisningen.

En lista över auktoriserade DEWALT-reparatörer och fullständig information om vår eftermarknadsservice finns online på www.2helpU.com.

DEWALTs europeiska 3-åriga tillverkargaranti för elverktyg

DEWALTs tillverkargaranti för elverktyg kan förlängas från 1 år till 3 år (2 år för POWERSHIFT-batterier och laddare) från inköpsdatumet, med förbehåll för följande villkor:

1. Registrering

Produkten måste registreras av den ursprungliga användaren av DEWALT-produkten inom 4 veckor från inköpet på www.DEWALT.eu/3. Kontaktuppgifter för användaren av DEWALT-produkten, verktygets katalognummer, serienummer och datumkod krävs.

Satser som består av flera verktyg är undantagna från registrering; de enskilda verktygen i satserna måste registreras separat.

2. Allmänna villkor

2.1 DEWALTs 3-åriga tillverkargaranti för elverktyg är tillgänglig för den ursprungliga användaren av DEWALT-produkten som har köpt produkten från en auktoriserad europeisk DEWALT-återförsäljare. DEWALTs tillverkargaranti för elverktyg är inte tillgänglig för personer som köper produkten i syfte att sälja vidare eller hyra ut den.

2.2 Med förbehåll för lokal lagstiftning är denna tillverkargaranti inte överlåtbar. Om inte en sådan begränsning strider mot lokal lagstiftning är denna garanti endast tillgänglig för den ursprungliga användaren av DEWALT-produkten som köpte och registrerade produkten enligt ovan.

2.3 Utöver de villkor som anges gäller även villkoren för den 1-åriga tillverkargarantin.

2.4 En reparation eller ersättning av en produkt enligt denna garanti förlänger eller förnyar inte garantiperioden. Den 3-åriga tillverkargarantiperioden börjar från det ursprungliga inköpsdatumet och upphör 36 månader senare.

2.5 Genom att registrera produkten under DEWALTs 3-åriga tillverkargaranti för elverktyg accepterar användaren de villkor som anges ovan, och produkten undantas från DEWALTs 30-1-1-policy som drogs tillbaka 01.01.2016.

3.0 Produkter som undantas från DEWALTs 3-åriga tillverkargaranti för elverktyg

3.1 Utöver de produktundantag som anges i DEWALTs 1-åriga tillverkargaranti för elverktyg undantas även följande DEWALT-produkter:

• Infästningsverktyg, såsom spikpistoler och krutdrivna infästningsverktyg

• Batterier (med undantag för POWERSTACK) och laddare

• POWERSHIFT-batteri- och laddarprodukter kan förlängas från 1 år till 2 år under samma villkor, med undantag för punkt 2.4, eftersom den 2-åriga tillverkargarantiperioden börjar från det ursprungliga inköpsdatumet och upphör 24 månader senare

• Ombyggda eller renoverade produkter som identifieras med de ytterligare märkningarna ”Factory Rework” och/eller ”Q”

• Produkten har köpts som begagnad eller i andra hand; användaren är inte den ursprungliga personen som köpte produkten

4.0 Framställning av garantianspråk

4.1 För att framställa ett garantianspråk, kontakta din säljare eller hitta platsen för närmaste auktoriserade DEWALT-reparatör på www.2helpU.com.

4.2 DEWALT-verktyget måste returneras till säljaren eller en auktoriserad DEWALT-reparatör komplett med alla delar, tillsammans med det ursprungliga inköpsbeviset och ett giltigt certifikat för DEWALTs 3-åriga tillverkargaranti för elverktyg.

4.3 DEWALT förbehåller sig rätten att avslå varje anspråk enligt denna garanti som enligt den auktoriserade reparatörens bedömning inte beror på material- eller tillverkningsfel eller inte överensstämmer med de angivna villkoren för DEWALTs tillverkargaranti för elverktyg.

5.0 Ändringar av villkor

5.1 DEWALT förbehåller sig rätten att se över och ändra garantipolicyer, perioder och produktberättigande utan föregående meddelande, enligt vad DEWALT anser lämpligt.

5.2 Aktuella villkor för DEWALTs tillverkargaranti för elverktyg finns tillgängliga på www.2helpU.com, hos din lokala DEWALT-säljare eller DEWALT-kontor.

Licensierade produkter

Vissa DEWALT-produkter tillverkas och säljs av tredjepartslicenstagare och kan omfattas av kommersiella garantier från dessa licenstagare. Garantivillkor som erbjuds för licensierade produkter kan variera och administreras oberoende av DEWALTs tillverkargaranti.

GARANTIGIVARENS NAMN OCH ADRESS:

- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Tyskland

- DEWALT
- Box 94
- 431 22
- Mölndal
- Sverige
- kundservice.se@sbdinc.com